Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo una compra?

1. Elegí el producto que querés comprar
2. Hacé clic en el botón ""Agregar al carrito""
3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o hacer clic en ""Iniciar compra""
4. Completá tus datos de contacto y hacé clic en ""Continuar""
5. Ingresá la dirección adonde querés recibir el producto. Luego hacé clic en ""Continuar""
6. Seleccioná el medio de envío que querés y hacé clic en ""Continuar""
7. Elegí el medio de pago
   • Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".
8. En la página de confirmación de compra, podés revisar toda la información de la compra y confirmar
9. Después de confirmar, recibirás un e-mail de nuestra parte
10. Una vez recibido el pago, enviaremos el comprobante y tu pedido

¿Dónde veo el costo de envío y el tiempo de entrega?

En cada producto vas a encontrar la opción “Conocer costos y formas de envío”. Allí podés ingresar tu código postal y ver tanto el costo como el tiempo estimado de entrega según tu zona.
Al finalizar la compra, también se muestran las opciones disponibles.
Ofrecemos envíos gratis en compras superiores a $120.000.
Si estás en CABA o GBA, realizamos entregas dentro de las 24 horas hábiles.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos todos los medios de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Naranja, etc.)

• Tarjetas de débito

• Transferencias bancarias

Con pago por transferencia bancaria tenés un 5% de descuento adicional.

¿Puedo pagar en cuotas?

Sí. Podés abonar en cuotas con tarjeta de crédito. Los planes disponibles y sus costos se detallan al elegir el medio de pago durante el proceso de compra.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Contactanos por WhatsApp al +54 9 11 6630-5741, indicando tu número de pedido o datos del titular. Te brindaremos una solución ágil.

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, enviamos a todo el país.

• En CABA y GBA entregamos con logística especializada en 24 horas hábiles.

• Para el resto del país, trabajamos con Correo Argentino y Andreani, con tiempos estimados entre 3 y 5 días hábiles. Podés elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal.

¿Tienen local físico?

No contamos con local físico. Somos una tienda 100% online, lo que nos permite ofrecer mejores precios y una atención rápida desde cualquier lugar.
Ante cualquier consulta, podés escribirnos a nuestro WhatsApp: +54 9 11 6630-5741.

¿Puedo comprar al por mayor o realizar compras grandes?

Sí. Hacemos ventas por cantidad. Podés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp indicando el producto y la cantidad requerida. Prepararemos una cotización a medida.

¿Cómo me entero de promociones y nuevos lanzamientos?

Podés ver todas las novedades directamente en el Home de nuestra web o seguirnos en Instagram: @hogarshop.com.ar
Allí anunciamos lanzamientos, descuentos y beneficios exclusivos.

¿Todo lo que figura disponible en la tienda está en stock o debo consultar antes?

Sí. Si un producto figura disponible en nuestra tienda, podés comprarlo directamente sin consultar antes.

Trabajamos día a día para mantener el stock lo más actualizado posible. De todos modos, en casos muy puntuales puede ocurrir que algún modelo, color o variante específica se agote por error de sincronización entre nuestros distintos canales de venta.

Si eso llegara a pasar, nos vamos a contactar con vos antes de avanzar para ofrecerte una alternativa similar o, si preferís, realizar la devolución del dinero. Siempre vamos a buscar resolverlo de la mejor manera para vos.